Kategória kiválasztása

Súgó

Súgó


Az ügyfelek általában kérdezik

Üzletben megvásárolt Termék visszavételének módját az alábbi Szabályzat határozza meg: https://ccc.eu/hu/aru-visszavetel-szabalyzata

Az online áruházban történő vásárlás esetén az alábbi Szabályzat rendelkezései alkalmazandók: https://ccc.eu/hu/szabalyzat

Ha a megvásárolt termék minősége nem felel meg az elvárásaidnak, egyszerű módon nyújthatsz be panaszt. A panasz benyújtására vonatkozó valamennyi információ megtalálható az alábbi linkre kattintva: https://ccc.eu/hu/reklamacio.

a) Rendelés leadva - a rendelést fogadtuk és ellenőrzés alatt van.

b) Fizetésre vár – várjuk, hogy kifizesd a rendelésed. Abban az esetben, ha - 10 napon belül - nem kerül sor a fizetésre, a rendelés automatikusan törlésre kerül.

c) Fizetett rendelés– a rendelés teljes egészében kifizetésre került.

d) Részben fizetve – Nem a teljes végösszeg érkezett meg hozzánk.

e) Folyamatban - a rendelést összekészítettük és átadtuk a raktárnak a szállítás előkészítésének céljából.

f) Elküldött - a küldemény ebben a pillanatban a futárnak való átadásra vár, vagy már úton van a megadott címre.

g) Törölt - a rendelést töröltük a fizetés hiánya miatt, vagy mert az Ügyfél lemondta a rendelést. Az ilyen rendelés visszaállítására nincs lehetőség.

h) Teljes egészében teljesített - a küldemény kézbesítésre és átvételre került a rendelésben megadott címen.

i) Át nem vett küldemény - a csomagod visszaküldésre került hozzánk. Ha továbbra is érdekel a megrendelt Termék, kérjük, adj le új rendelést.

Kövesd az alábbi lépéseket:

1. Válaszd ki a terméket (méret és szín).

2. Használd a „Kosárba helyez” gombot.

3. Válaszd ki a szállítási módot.

4. Válaszd ki a fizetési módot.

5. Add meg a CCC klubkártya számodat.

6. Jelentkezz be a fiókodba (vagy hozz létre egy fiókot). Vásárolhatsz fiók nélkül is. („Folytatás vendégként”).

7. Ellenőrizd a megrendelést az „Összegzés” részben.

8. Olvasd el a weboldal Szabályzatát, az Adatvédelmi irányelveket, majd használd a „Megrendelés és fizetés” gombot.

Kellemes vásárlást kívánunk!


Útmutató az Ügyfél fiókhoz

Fiók létrehozásához a ccc.eu weboldalon menj a „Bejelentkezés” aloldalra, majd add meg a vezetéknevedet és nevedet, az e-mail címedet, a telefonszámodat, valamint a kiválasztott jelszót. A regisztrációt a Foglalás vagy a Megrendelés leadása során is elvégezheted.

A Foglalást vagy a Megrendelést Vendégként is leadhatod. Elegendő, ha megadod az ügylet azonosítását számunkra lehetővé tevő alapvető adatokat, valamint az általad kiválasztott kapcsolattartási formát: e-mail címet és telefonszámot, hogy értesíteni tudjunk az ügylet állapotáról.

A bejelentkezésnél jelöld be a "Nem emlékszem a jelszóra" opciót. A megjelenő ablakba írd be az e-mail címedet. Az általad megadott címre elküldjük az új jelszó beállításához szükséges linket.

Mobil applikáció

Ha elfelejtette fiókja jelszavát, és nem tud bejelentkezni, válassza a jelszó emlékeztető gombját a bejelentkezési képernyőn. Írja be a regisztráció során megadott e-mail címet, és erősítse meg. A megadott címre kap egy linket a jelszó visszaállításához.

Ha be van jelentkezve, kattintson a felhasználói ikonra (jobbról az első), majd a jobb felső sarokban található "fogaskerék" elemre. Válassza a "Saját adataim", majd a "Jelszó megváltoztatása" lehetőséget, írja be a jelenlegi jelszavát, majd az új jelszót, és adja meg újra jóváhagyás céljából. Ha nincs bejelentkezve, a jelszó emlékeztető (visszaállítás) gomb a bejelentkezési képernyőn található.

Igen. Ha törölni szeretné felhasználói fiókját (CCC Klub vagy webhely), telefonon kell felvennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, vagy e-mailt küldeni a következő címre: info.hu@ccc.eu.

Jelentkezzen be, és kattintson a felhasználói ikonra (jobbról az első), majd válassza a "Saját megrendelések" lehetőséget. Ott találja megrendeléseinek részleteit (az alkalmazás nem tárol adatokat az üzletekben történő vásárlásokról).

A termékek vonalkód szerinti keresésének megkönnyítése érdekében. Fotózza be a vonalkódot a CCC-ben megvásárolt termékek dobozából, és az alkalmazás megjeleníti a kiválasztott cipő, táska vagy kiegészítő részleteit.

Ha engedélyezi az eszköz tartózkodási helyét, az alkalmazás tájékoztatja Önt a legközelebbi üzletek helyszínéről, pontos címéről és távolságáról.

A push értesítésekből elsősorban tájékozódhat az aktuális kedvezményekről és promóciókról. Ha az első indításkor nem engedélyezte, megváltoztathatja ezt a telefon beállításainál, keresse a CCC alkalmazást.

Ha korábban hozzáadott egy kártyát az alkalmazáshoz, akkor ez látható a CCC Klub lapfelületen (balra). Ha nincs kártya az alkalmazásban, lépjen a CCC Klub fülre (balról a második) és kattintson a gombra. Az alkalmazás megtalálja a telefonszámhoz és az e-mail címhez rendelt kártyaszámot. Ha valamelyik adat hibás, értesítést kap arról, hogy kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal.

A CCC Klub promóciója során a kosárban szereplő árengedmény automatikusan kiszámításra kerül, amikor a kártyaszámát kedvezménykódként adja hozzá. A kosár képernyőn ezt megteheti a jobb alsó sarokban. Miután megnyitotta az ablakot a szövegmezőben, válassza a "a CCC klubkártya számának beillesztése" lehetőséget, vagy írja be manuálisan a számot.

Ha az alkalmazás regisztrációja során megadott adatok megegyeznek azokkal az adatokkal, amelyekkel a kártyát beállították (e-mail cím és telefonszám), akkor automatikusan megkérdezi, hogy kíván-e CCC Klubkártyát hozzáadni az alkalmazáshoz. Ha van kártyája, de az egyik adat (telefonszám vagy e-mail) nem egyezik meg, akkor üzenetet kap, amelyben megkérjük Önt, hogy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ezt megteheti telefonon vagy e-mailben a mobileapp@ccc.eu címen. Ha már van fiókja, és be van jelentkezve, akkor lépjen a CCC Klub fülre (balról a második) és kattintson a gombra.

Csak annyit kell tennie, hogy regisztrálja fiókját, illetve jelzi a klubhoz való csatlakozás igényét. Ha már van fiókja, akkor lépjen a CCC Klub fülre (balról a második) és kattintson a gombra.

Keresse meg a kiválasztott terméket a keresőmotor használatával vagy válassza ki az egyik terméket a kezdőképernyőn. Nyissa meg a terméket és kattintson a narancssárga kosár ikonra. Válassza ki a méretet, és lépjen a bevásárló kosár ikonjára. Adja a bevásárló kosárhoz a CCC Klubkártyájának számát vagy promóciós kódját, ha van ilyen. Ezután kattintson a 'Tovább' gombra. Válassza ki a szállítási formát, írja be adatait és válassza ki a fizetés módját. Az összefoglalóban ellenőrizze, hogy az összes adat helyes-e, majd kattintson a "Megrendelés és fizetés" gombra. Miután az összefoglalót jóváhagyták, rendszerünk átirányítja Önt az online fizetésre, ezután láthatja a „köszönöm a megrendelését” üzenetet.

Az alkalmazás minden mobil eszközön működik, amelyen Android (minimum 5.0 verzió) vagy iOS (minimum 10. verzió) rendszer található.

Visszavétel/csere

A visszatérítés a vásárlás során alkalmazott fizetési módtól függ. Abban az esetben, ha a vásárlás készpénzben vagy ajándékkártyával történt, a visszatérítés készpénzben történik. Bankkártyával, hitelkártyával történő fizetés esetén a visszatérítés a vásárlás során felhasznált kártyára történik – a Termék visszaadását az üzletben kizárólag az adott kártya tulajdonosa végezheti el. A Sodexo utalványokkal teljesített vásárlás nem tartozik az áruvisszavétel hatálya alá.

Ha a megrendelés PayU szolgáltatásokon keresztül került kifizetésre, a visszatérítés ugyanazon szolgáltatáson keresztül történik (arra a fiókra, amelyikről a fizetést elvégezték).

Üzletben megvásárolt Termék visszavételének módját az alábbi Szabályzat határozza meg: https://ccc.eu/hu/aru-visszavetel-szabalyzata.

Az online áruházban történő vásárlás esetén az alábbi Szabályzat rendelkezései alkalmazandók: https://ccc.eu/hu/szabalyzat.

Üzleteinkben nem vesszük vissza a weboldalon rendelt új termékeket.

Üzletben megvásárolt Termék visszavételének módját az alábbi Szabályzat határozza meg: https://ccc.eu/hu/aru-visszavetel-szabalyzata

Az online áruházban történő vásárlás esetén az alábbi Szabályzat rendelkezései alkalmazandók: https://ccc.eu/hu/szabalyzat

Az online áruházban megvásárolt Termék visszavételének részletei megtalálhatók továbbá a Visszaküldés részben.

Az online áruházban történő vásárlás esetén az alábbi Szabályzat rendelkezései alkalmazandók: https://ccc.eu/hu/szabalyzat

Hogyan fizethetek a megrendelésért?

Hogyan fizethetek hagyományos utalással?


A megrendelés leadását követően e-mail üzenetet küldünk Neked a visszaigazolással és az átutaláshoz szükséges adatokkal.

  • Az átutalás közleményrovatában add meg a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat: a megrendelés számát, valamint a megrendelést leadó személy nevét (ezek az adatok szükségesek a megrendelés teljesítéséhez)
  • Minden megrendelést külön átutalással kell megfizetni
  • A fizetésre 10 naptári napot várunk, ezt követően a megrendelésed automatikusan törlésre kerül


Bank: Raiffeisen Bank

Bankszámlaszám: 12001008-01362260-00400006

IBAN Bankszámlaszám: HU68 1200 1008 0136 2260 0040 0006

Kedvezményezett: CCC Hungary Shoes Kft

Közlemény: Rendelés száma és a megrendelő teljes neve

Bankkártyával történő fizetés esetén az Ügyfelek automatikusan a PAYU oldalára kerülnek átirányításra. Az interneten történő fizetés a normál üzletben használt kártyával történik.

A sikeres fizetés biztosítása érdekében győződj meg arról, hogy a bankodnál engedélyezted az internetes vásárlásra vonatkozó fizetési határértéket. Készítsd elő a tranzakcióhoz használandó kártyát (a fizetés teljesítése során a rendszer kérni fogja Tőled a kártyaszámot, a lejárati dátumot, valamint a CVV2 kódot).

Vásárlásod biztonságos, a PayU a továbbított adatok biztonsága érdekében SSL titkosítást használ, amely biztosítja a weboldalak védelmét és az elektronikus úton továbbított adatok bizalmas jellegét, és garantálja a megkötött tranzakciók magas szintű biztonságát.

A megrendelést kifizetheted közvetlenül a futárnak a csomag kézbesítésekor. Ellenőrizd, hogy a megadott cím helyes-e és tartalmazza a csomag kézbesítéséhez szükséges valamennyi információt. Ellenőrizd továbbá a megadott telefonszám helyességét is, mivel a kézbesítés előtt SMS értesítést is kapni fogsz.

Ne feledd! Készítsd elő a pontos összeget – a futár nem köteles visszajáróval rendelkezni.

Tájékoztatjuk, hogy 80 000 Ft feletti rendelés esetén az átvételkor történő készpénzes fizetés nem lehetséges.

Üzletben vásárolt Termékekre vonatkozó reklamáció

A reklamáció benyújtásához a legjobb, ha csatolod a vásárlást igazoló bizonylatot, mivel azon minden adat szerepel, ami alapján a terméket be tudjuk azonosítani. Amennyiben ez nem áll rendelkezésedre, elegendő a vásárlás igazolását szolgáló bármilyen egyéb dokumentum, pl. kártyás fizetésre vonatkozó visszaigazolás vagy bankkivonat bemutatása, valamint a termék modellnevének vagy vonalkódjának megadása. A vásárlási előzmények elmentésre kerülnek továbbá a CCC Klubkártyán is, ha az a tranzakció során használva volt. Ebben az esetben az Ügyfélszolgálat tud segíteni a vásárlás beazonosításában.

A reklamációd státuszainak változásairól minden esetben értesítést küldünk a számodra e-mailen vagy telefonon. Kérdés esetén fordulj az ügyfélszolgálatunkhoz!

Az Ügyfélnek jogában áll reklamációt benyújtani az ország bármely CCC üzletében. A panasz benyújtására vonatkozó valamennyi információ megtalálható az alábbi linkre kattintva: https://ccc.eu/hu/reklamacio

A reklamáció elbírálásának és a jogorvoslatok bíróságon kívüli rendezési módjaira vonatkozó részletek megtalálhatók CCC SHOES&BAGS WEBOLDAL - HASZNÁLATI FELTÉTELEK VIII. fejezetében (https://ccc.eu/hu/szabalyzat).

Online áruházban vásárolt Termékekre vonatkozó reklamáció

Minden nálunk vásárolt Termékre 2 éves szavatosság vonatkozik. Ez az akció során megvásárolt termékekre is vonatkozik. A CCC felelősségét a hibás termékek vonatkozásában a 2013. évi V. törvény, és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályozzák. A reklamáció befogadásának alapjául a termék megvásárlását igazoló dokumentum (pl. pénztári bizonylat, ÁFA-s számla) vagy az adásvételi szerződés megkötését igazoló más dokumentum szolgál.

A reklamációs űrlap megtalálható az alábbi linkre kattintva: https://ccc.eu/hu/reklamacio.

Erre nincs mód. Kérünk, előlegezd meg számunkra a visszaszállítás költségét! Amennyiben jóváhagyták a kérelmedet, ezt az összeget megtérítjük neked. Elutasított reklamáció esetén a visszaküldés a költsége a vásárlót terheli. A feladott csomagon semmiképp se szerepeljen utánvét, vagy beszedendő összeg, mert ebben az esetben a csomag átvételét visszautasítjuk. A szállításról a feladószelvényt érdemes megtartani.

A reklamációd pozitív elbírálását követően a pénz visszatérítésére haladéktalanul, de legkésőbb a panasz tárgyát képező termék visszaküldésétől számított 14 napon belül kerül sor.

Jóváhagyott reklamáció esetén a költségek visszatérítésére átutalással kerül sor. A PayU, és a hagyományos átutalás fizetési mód esetében az átutalás a megrendelés kifizetésére használt számlaszámra történik. Utánvétes fizetés esetén - az űrlapon feltüntetett számlaszámra. A pénz visszatérítéséről e-mailben értesítünk téged.

A járványhelyzet miatt gondot okoz számunkra a reklamációk (minőségi kifogások) fizikai fogadása, szakvéleményezése. 

A jogszabályok alapján, aki határidőn belül jelzi minőségi kifogását akár elektronikus levélben, annak esetében hiába jár le később az adott határidő (6 hónap, vagy 2 év) a kifogás rendezéséig, a bejelentés időpontja alapján bíráljuk el a kérelmét. 

E miatt arra kérjük Önöket, hogy ha reklamációt szeretnének bejelenteni egy nálunk vásárolt termékkel kapcsolatban, akkor a vásárlást igazoló bizonylatról (számla, nyugta, stb.) és a cipőről készült képeket, illetve a hibát leíró szöveget küldjék el nekünk a szavatossag@ccc.eu e-mail címre. A bejelentéseket a jogszabály adta kereteken belül igyekszünk kezelni, és döntést hozni a reklamációkat illetően. 

Kérjük, hogy a helyzetre való tekintettel, postai úton semmiképp ne adjanak fel terméket a reklamációs osztályunknak címezve, mivel ott senki nem lesz, aki átvegye azt! 

Köszönjük együttműködésüket!

Ha a megvásárolt termék minősége nem felel meg az elvárásaidnak, egyszerű módon nyújthatsz be reklamációt. A reklamáció benyújtására vonatkozó valamennyi információ megtalálható az alábbi linkre kattintva: https://ccc.eu/hu/reklamacio.

CCC Klub

Igen. A személyes adatok védelmét az adatok begyűjtésére, tárolására és feldolgozására vonatkozó lengyel törvényi előírásoknak és a Lengyelországban hatályos jogszabályoknak megfelelően látjuk el. Minden Klubtag jogosult az általa megadott személyes adatokba való betekintésre és teljes jogkörrel rendelkezik azok módosításának tekintetében, beleértve az adatok törlését.

CCC Klubkártyát az alábbi módon igényelhetsz:

1. Töltsd ki az űrlapot az ország területén található bármely üzletünkben.

2. Vedd át a kártyát az adott üzletben.

A CCC Klub szabályzata elérhető az üzleteinkben, valamint a weboldalunkon.

A CCC Klubra vonatkozó további információt megtalálod a CCC Klub menüpont alatt.

Ha szeretnéd frissíteni a CCC Klubban megadott személyes adataidat, kérjük, lépj kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal a +36 1 300 6222 telefonszámon hétfőtől péntekig 9:00 és 17:00 óra között, illetve az info.hu@ccc.eu e-mail címen.

A CCC Klubkártya tárolja azokra a vásárlásokra vonatkozó információkat, amelyek során bemutatásra került. Az Ügyfeleink vásárlási preferenciáira vonatkozó adatok az akciós kínálatunk és marketing tevékenységünk egyénre szabását szolgálják, hogy kínálatunkat a lehető legvonzóbbá tegyük az adott személy számára. Ha a vásárlás napján a CCC Klubtagok részére kedvezmény van érvényben - a kártyával Te is felhasználhatod azt.

A személyes adatok kizárólag olyan körben kerülnek feldolgozásra, amelyre az Ügyfél hozzájárulását adta, és amelyre a lengyel jogszabályok feljogosítanak minket. Az adatokat kizárólag a CCC Klubkártya tulajdonosokat célzó marketing kampányok kivitelezése céljából adjuk át más alanyoknak. Egyúttal tájékoztatunk arról, hogy a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat nem értékesítjük.

A CCC Klubkártya elvesztése esetén azt be kell jelenteni egy CCC üzletben. A regisztráció során megadott telefonszám megadását követően egy új kártya kerül kiállításra.

Rendelés házhoz szállítással

a) Rendelés leadva - a rendelést fogadtuk és ellenőrzés alatt van.

b) Fizetésre vár – várjuk, hogy kifizesd a rendelésed. Abban az esetben, ha - 10 napon belül - nem kerül sor a fizetésre, a rendelés automatikusan törlésre kerül.

c) Fizetett rendelés– a rendelés teljes egészében kifizetésre került.

d) Részben fizetve – Nem a teljes végösszeg érkezett meg hozzánk.

e) Folyamatban - a rendelést összekészítettük és átadtuk a raktárnak a szállítás előkészítésének céljából.

f) Elküldött - a küldemény ebben a pillanatban a futárnak való átadásra vár, vagy már úton van a megadott címre.

g) Törölt - a rendelést töröltük a fizetés hiánya miatt, vagy mert az Ügyfél lemondta a rendelést. Az ilyen rendelés visszaállítására nincs lehetőség.

h) Teljes egészében teljesített - a küldemény kézbesítésre és átvételre került a rendelésben megadott címen.

i) Át nem vett küldemény - a csomagod visszaküldésre került hozzánk. Ha továbbra is érdekel a megrendelt Termék, kérjük, adj le új rendelést.

Kövesd az alábbi lépéseket:

1. Válaszd ki a terméket (méret és szín).

2. Használd a „Kosárba helyez” gombot.

3. Válaszd ki a szállítási módot.

4. Válaszd ki a fizetési módot.

5. Add meg a CCC klubkártya számodat.

6. Jelentkezz be a fiókodba (vagy hozz létre egy fiókot). Vásárolhatsz fiók nélkül is. („Folytatás vendégként”).

7. Ellenőrizd a megrendelést az „Összegzés” részben.

8. Olvasd el a weboldal Szabályzatát, az Adatvédelmi irányelveket, majd használd a „Megrendelés és fizetés” gombot.

Kellemes vásárlást kívánunk!

A leadott Megrendelés módosítására vagy törlésére addig a pillanatig van lehetőség, amíg a ccc.eu weboldalon található fiókban megjelenik a „Küldésre vár” vagy „Elküldött” állapot. A Megrendelés aktuális állapotát önállóan is ellenőrizheted a ccc.eu weboldal „Küldemény nyomon követése” menüpontjában.

A Megrendelés aktuális állapotát a logisztikai szolgáltatók weboldalán ellenőrizheted. 

Ha a csomagod kézbesítésének állapota 3 munkanapon keresztül nem változik, a futárcég pedig nem vette fel a kapcsolatot Veled, keress minket a +36 1 300 6222 telefonszámon, vagy az info.hu@ccc.eu e-mail címen.

Ritka esetekben a csomagolási szakaszban kiderülhet, hogy a megrendelt Termék hibás vagy sérült. Ilyen esetekben a CCC egyik alkalmazottja felveszi Veled a kapcsolatot a Megrendelés teljesítésére vonatkozó további lépések egyeztetése érdekében.

A megrendelt Termékek a megadott címre történő kiszállításának feltétele a teljes leadott Megrendelés kifizetése. Kivételt képez ez alól a „készpénzes fizetés átvételkor”.

Az elérhető fizetési módok megtalálhatók az alábbi linkre kattintva: https://ccc.eu/hu/fizetesi-modok

A Megrendelés kifizetésére 10 napot várunk. Abban az esetben, ha az említett határidőn belül nem kerül sor a fizetésre, a Megrendelés automatikusan törlésre kerül.

A rendelés leadása és a fizetési mód kiválasztása során a következő lépésben megkapod a fizetés teljesítéséhez szükséges információkat. Ha valamilyen okból változtatni szeretnél a fizetési módon és a hagyományos utalást szeretnéd választani, a befizetést az alábbi számlára teljesítsd átutalással:

Bank: Raiffeisen Bank

Bankszámlaszám: 12001008-01362260-00400006

IBAN Bankszámlaszám: HU68 1200 1008 0136 2260 0040 0006

Kedvezményezett: CCC Hungary Shoes Kft

Közlemény: Rendelés száma és a megrendelő teljes neve

 A beérkezett összeg elkönyvelése akár 1-2 munkanapot is igénybe vehet.

A Megrendelések általános kézbesítési ideje 2-4 munkanap. Ennyi időre van szükség a beérkezett pénz lekönyveléséhez, a csomag előkészítéséhez és kézbesítéséhez. Amint csomagod szállításra készen áll, e-mailben értesítünk Téged erről.

A megrendelt termékeket a GLS futárszolgálat szállítja házhoz.

Az 8900 Ft feletti rendelésekre a szállítás ingyenes. Az 8900 Ft alatti vásárlások esetén a szállítási díj egységesen 770 Ft.

Jelenleg nem tudunk lehetőséget biztosítani a megrendelést tartalmazó küldemény kézbesítési napjának meghatározására.

Igen, minden teljesített Megrendeléshez a megadott e-mail címre küldünk Neked egy számlát, amelyik megerősíti a webáruházunkban történő vásárlást.


Egyéb témák

A termék elérhetőségét az adott termék oldalán található "Üzlet kiválasztása" gombra kattintva ellenőrizheted. A helyiség megadását követően megjelenik azon üzletek listája, amelyekben az adott áru elérhető. A termékek ezt követően lefoglalhatók a kiválasztott CCC üzletben és a következő kereskedelmi nap végéig átvehetők.

Felhasználói fiókod törlése érdekében vedd fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal (a +36 1 300 6222 telefonszámon hétfőtől péntekig 9:00 és 17:00 óra között, illetve az info.hu@ccc.eu e-mail címen), vagy töltsd ki a megfelelő témájú kapcsolatfelvételi űrlapot.

A WebPush üzenetekről való leiratkozás módja az alkalmazott böngészőtől függ.

Kattints ide a WebPush értesítések kezelésével kapcsolatos információkért Google Chrome böngésző használata esetén.

Kattints ide a WebPush értesítések kezelésével kapcsolatos információkért Mozilla Firefox böngésző használata esetén.

Ha böngésződben engedélyezed a földrajzi helymeghatározás funkciót, lehetővé teszed számunkra, hogy megmutassuk neked a hozzád legközelebb eső üzletet és annak kínálatát.

Szeretnénk, ha internetes oldalunk meglátogatása során naprakész adatokat kaphatnál az aktuális kínálatunkról és a régiódra vonatkozó információkról. Ezért, a végberendezéssel, azaz pl. számítógéppel, okostelefonnal vagy táblagéppel való első kapcsolat során weboldalunk ún. API földrajzi helymeghatározási funkciót használ. A végberendezés helyzetének meghatározása földrajzi koordinátái alapján lehetséges. E célból a következő adatok használhatók fel: GPS-koordinátaadatok, annak a vezeték nélküli hálózatnak az azonosítója, amelyre a felhasználó be van jelentkezve, valamint a mobilhálózati relé. Az, hogy melyik adat kerül felhasználásra, többek között a végberendezésed beállításaitól függ.

Végberendezésed pozíciójának meghatározása az adott eszközön telepített böngészőn vagy operációs rendszeren keresztül történik. A helyadatokat nem tároljuk és nem dolgozzuk fel. Azokat kizárólag valós időben használjuk fel, a legközelebbi CCC üzlet feltüntetése céljából. A kiválasztott üzletre vonatkozó információkat a böngésző maradandó sütik formájában tárolja, minek köszönhetően weboldalunk jövőbeli látogatásai alkalmával a megfelelő helyi ajánlatok lesznek megtekinthetők.

A Web Push értesítések a Felhasználó internetes böngészőjébe kizárólag az ilyen értesítések fogadására vonatkozó hozzájárulást követően kerülnek kiküldésre. A Web Push értesítések fogadásának engedélyezése érdekében a felhasználónak be kell jelölnie a böngésző által előhívott üzenetre vonatkozó megfelelő hozzájárulást. A Web Push értesítések fogadására vonatkozó hozzájárulás bármikor visszavonható a Felhasználó böngészőbeállításainak megváltoztatásával vagy a fogadott értesítés szintjén a fogaskerékkel jelölt menüponton keresztül.

A földrajzi helymeghatározás letiltásának módja az alkalmazott böngészőtől függ.

Google Chrome

Mozilla Firefox

A sütik kezelésének módja az általad alkalmazott böngészőtől függ.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Minden kiállított számla ÁFÁ-s számlának minősül.

Az Online Shopban leadott sikeres rendelésed után a vásárlásról szóló számlát e-mailben, a regisztrációkor vagy vásárláskor megadott e-mail címre küldjük el.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Téma *

* Kötelező információk


Ügyfélszolgálat

Az ügyfélszolgálati központunk hétfőtől péntekig 9:00 és 17:00 óra között tart nyitva.

info.hu@ccc.eu

+36 1 300 6222

Kedves Vásárlóink,

A telefonhívások és emailek hirtelen megnövekedett mennyisége miatt, kollégáink nem minden esetben tudják fogadni hívásukat. Mindenkit szeretnénk biztosítani arról, hogy az emailben beérkező kérdésekre mindig válaszolunk. Megértésüket és türelmüket köszönjük

Kapcsolatfelvétel az adatvédelmi tisztviselővel: gdpr.hu@ccc.eu


Címadatok

CCC Hungary Shoes Kft.
MOM Park Office, "A" torony
1123 Budapest, Alkotás u. 53.